告别“野蛮生长” 直播带货新规今日开始实施

　　日前，告别国家互联网信息办公室、直播公安部、新规商务部、今日文化和旅游部、开始国家税务总局、实施国家市场监督管理总局、野蛮生长国家广播电视总局等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》，告别自今日起正式施行。直播

　　作为一种新兴商业模式和互联网业态，新规“直播带货”近年来发展势头迅猛，今日在促进就业、开始扩大内需、实施提振经济、野蛮生长脱贫攻坚等方面发挥了积极作用。尼尔森(全球监测和数据分析公司)去年底发布的《中国直播电商趋势解读报告》显示，2020年中国直播电商规模有望达到9610亿元。第三方艾媒咨询则预计，2021年中国直播电商市场规模将达12012亿元。

　　很多商家在低迷的市况下，像抓到救命稻草一样扑向了直播带货。很多怀揣致富甚至暴富梦想的人，也全身心投向了这个充满梦幻和泡沫的星辰大海。

　　一派繁荣的同时，直播带货的乱象也井喷了：主播涉黄、卖惨，商品假冒、伪劣，消费维权被平台、商家、主播相互“踢皮球”……整个行业可谓鱼龙混杂。

　　而最近，直播行业又有头部主播被卷入了“假货”风波。

　　这件事的起因是，薇娅在最近直播中售卖了一款Supreme的挂脖式风扇。5月14日，微博注册用户“Abestyle”公开质疑这款风扇为假货，认为Supreme作为潮牌根本不会和国产品牌做任何联名，即使真的联名，也不会以198元的价格售卖。

　　5月17日，薇娅在直播间中公开声明称，也觉得那个联名会有点争议，因为产品当时是电商平台的“官方小二推荐给我的，它确实是美国的一个授权品牌，但跟我心目中理解的Supreme不是一个。在法律上可能是没问题，但我觉得这种事情不应该发生在我身上，所以我现在希望商家能够对有所买的人进行全额退款，不退货。”

　　随着5月21日“薇娅狂欢节”的举办，这次售假风波似乎就这样过去了，对薇娅的影响微乎其微，却给人们留下了不少值得思考的问题。

　　新兴事物的诞生意味着规范化仍旧在路上——在部分人眼中，手机屏幕后小小的直播间，成了品牌清除尾货、主播和MCN联手割韭菜的“法外之地”。

　　创业老兵罗永浩每天靠半价商品和观众“交个朋友”，却一度公开承认售假;能够轻松撬动直播间7千万粉丝的辛巴因售卖假燕窝被行政处罚，在经历平台及团队的整顿后，辛巴近日宣布回归;更有主播在直播间上演“霸道总裁”的戏码，“迫使”品牌商含泪让利消费者……

　　据数据显示，去年，全国12315平台共受理“直播”类投诉举报2.55万件，其中涉及“直播带货”的投诉占比近八成，同比增长357.74%。

　　终于，在消费者期待的目光中，直播电商迎来了强监管时代。《网络直播营销管理办法(试行)》，将网络直播营销“台前幕后”各类主体、“线上线下”各项要素统统纳入监管范围。

　　针对业内主播删除直播回放、下架产品链接等让消费者无从维权的惯用伎俩，《办法》规定，直播营销平台应当根据直播间运营者账号合规情况、关注和访问量、交易量和金额及其他指标维度，建立分级管理制度，根据级别确定服务范围及功能，对重点直播间运营者采取安排专人实时巡查、延长直播内容保存时间等措施。

　　此外，对于消费者的保护，《办法》也进行了多处强化。

　　具体来说，直播营销平台应当及时处理公众对于违法违规信息内容、营销行为投诉举报。消费者通过直播间内链接、二维码等方式跳转到其他平台购买商品或者接受服务，发生争议时，相关直播营销平台应当积极协助消费者维护合法权益，提供必要的证据等支持。直播间运营者、直播营销人员应当依法依规履行消费者权益保护责任和义务，不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的合法合理要求。

　　客观来看，对大多数主播和机构来说，新规出台的确提高了从业门槛。但不乏有一些人信奉“富贵险中求”，或顶着风险售假，或真假参半地卖货。《网络直播营销管理办法(试行)》的出台仅仅是一个开始，还需要相关部门各司其职、加强联动才算真正落地。此外，也有业内人士建议，直播带货新规虽然对各方行为规范进行了明晰规定，但并没有明确规定具体的罚则。因此，新规真正发挥实效还需要完善相关实施细则。

免责声明：家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。

最新评论